Declaración de Accesibilidad

1. Compromiso con la accesibilidad

Tienda TVSatelite Comunicaciones S.L. se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web de conformidad con la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad, transpuesta mediante el Real Decreto XXX/2025) y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

2. Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. Las áreas en las que se trabaja activamente para alcanzar la conformidad plena son:

• Mejora del contraste en algunos textos secundarios
• Navegación completa por teclado en el menú móvil
• Subtítulos opcionales para futuros contenidos audiovisuales

3. Medidas adoptadas

• Uso de HTML semántico con etiquetas ARIA cuando es necesario
• Texto alternativo (alt) en todas las imágenes informativas
• Contraste mínimo de 4.5:1 en texto principal sobre fondos oscuros
• Sitio completamente responsivo para dispositivos móviles y tablets
• Tamaño de fuente base de 16 px, escalable con la configuración del navegador
• Sin reproducciones automáticas de audio o vídeo

4. Contacto

Si experimenta dificultades de accesibilidad en nuestro Sitio, puede comunicárnoslo para que podamos mejorar:

• Email: comercial@uptowndaycare.com
• Teléfono: +34 660 705 551

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Procedimiento de reclamación

Si su solicitud no es atendida satisfactoriamente, puede presentar reclamación ante el Centro de Referencia de Accesibilidad del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, o ante el órgano de supervisión competente.