Última actualización: 11 de junio de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones comerciales entre Tienda TVSatelite Comunicaciones S.L. (NIF: B21509344) y los clientes que realicen pedidos a través del sitio web https://uptowndaycare.com.
El cliente selecciona el producto, lo añade al carrito de compra y cumplimenta el formulario de datos de envío. Una vez enviada la solicitud, un especialista de PalaceTV se pondrá en contacto en un plazo máximo de 24 horas laborables para confirmar la disponibilidad del producto, los detalles de la entrega y el método de pago. El contrato de compraventa queda perfeccionado en el momento en que ambas partes confirman los términos por escrito (correo electrónico o similar).
Todos los precios indicados incluyen el IVA vigente en España (21% para electrónica de consumo). Los gastos de envío se especifican durante el proceso de compra y se añaden al precio final. El envío es gratuito para pedidos superiores a 299 €.
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Los plazos de entrega orientativos son de 24 a 72 horas hábiles para España peninsular. Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla pueden tener plazos y condiciones diferentes.
El método de pago se acuerda con el cliente durante el proceso de confirmación del pedido. Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y otros métodos según disponibilidad. El pago se efectúa previamente a la expedición del producto.
Todos los productos gozan de garantía legal de conformidad de 3 años para consumidores, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y la Directiva 2019/771/UE. La garantía comercial del fabricante puede ampliar este período.
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, de acuerdo con el artículo 71 del TRLGDCU. El producto debe devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Las controversias se someterán a los tribunales de Huelva. Los consumidores también pueden acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
El presente contrato se rige por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).